Messwerte und Resultate

Aus weich mach hart
Die Studie "Organisation 2015" der Boston Consulting Group stellt in der Betriebsoptimierung eine Trendwende fest: Zwar stünden angesichts der Finanz- und Wirtschaftskrise in den meisten Unternehmen Restrukturierung und Kostendämpfung weiterhin im Vordergrund. Mittel- bis langfristig würden jedoch "weiche" Themen wie Führung, Erfolgskontrolle, Motivation der Mitarbeiter, Unternehmenskultur und Wissensmanagement immer wichtiger. Denn auch ihr Einfluss auf das Geschäftsergebnis sei messbar. Viele Unternehmen müssten allerdings erst lernen, weiche Faktoren in handfeste Wettbewerbsvorteile umzumünzen. Befragt wurden gut 1.000 Führungskräfte und Organisationsexperten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz.