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Charts
- Bestandaufnahme: Definition der heutigen (Ist) und der angestrebten Marktposition (Soll) (PDF, 80 KB)
- Dienstleistungsmarketing (PDF, 125 KB)
- Geschäftskunden (B2B) Zielgruppen, motivgesteuert (PDF, 56 KB)
- Konsumenten, Kundengruppen, motivgesteuert (PDF, 58 KB)
- Motivsteuerung nach Werten (PDF, 98 KB)
- Strategie-Szenario: Die möglichen Wege werden betreffend Risiken eingeschätzt (PDF, 96 KB)
- Datenbestand/Datenbank (PDF, 250 KB)
