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Erfahrungen in Personalstruktur
Von: Fabian Wälchli
Donnerstag, den 1. März 2001, 17:29
Wie bringt ein Unternehmen die Erfahrungen an der Front in die Personalstruktur ein?
Von: Gisi Roger
Donnerstag, den 1. März 2001, 18:33
Das Schlüsselwort heisst wohl Dienstleistungsmanagement.
Ein nachhaltiger, durchgehender und in sich geschlossener Prozess des Dienstes an Kunden. (siehe dazu Dienstleistungsmanagement und Presseartikel).
